GLOSSAIRE des METIERS
des consultants autonomes de
QUALITE
(hygiene securité environnement et SMQ)
Lien
vers les CV
La démarche qualité hygiène sécurité environnement
est aujourd'hui la clé de la performance des entreprises.
La mise en place d'un SMQ – système de management
de la qualité doit satisfaire les besoins
des clients, mais aussi des actionnaires
(image et rentabilité), du personnel (hygiène,
sécurité et épanouissement) et de l'environnement
Nos
consultants interviennent dans :
-
qualité
des produits et des services,
-
qualité
clients,
-
qualité
fournisseurs,
-
qualité
totale,
-
MSP
( maîtrise statistique des processus ),
-
La
maîtrise des risques,
-
L'hygiène,
la sécurité et l'environnement.
Quelle
que soit l’appellation ISO 9001, 9004, 14001,
OSHAS 18001, GMP, BPF, HACCP, AMDEC, la démarche
qualité nécessite une vision externalisée de l’entreprise
pour être amorcée et la formation d’un responsable
qualité en interne pour être pérenne. Il doit
exister une collaboration étroite entre le consultant
qualité et la direction de l’entreprise.
Attention,
les certifications dans la norme qualité 1994
doivent être actualisées à la norme (qualité 2000)
version 2000.
Consultant Expert en qualité, certes mais pour quel rôle ?
-
préparer
la démarche qualité,
-
aider
à définir et mettre en place un système de management
de la qualité intégrant l'hygiène, la sécurité
et l'environnement simple et performant,
-
former
le personnel à la qualité et à l'audit qualité,
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aider
le passage de l'examen de certification,
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aider
à progresser dans l'amélioration continue.
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